Verzenden

Wij doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden via Bpost. Er zal een verzendkost van € 6,85 worden aangerekend (€3 indien het enkel om een gift card gaat). Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail.

• Levertijd: De geschatte levertijd is 2-5 werkdagen
• Verzendkosten: De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen en kunnen variëren op basis van het afleveradres en de gekozen verzendmethode
• Afhalen: Het is mogelijk om uw bestelling af te halen te ‘Havikstraat 15A, 2590 Berlaar’. Indien u voor afhalen kiest, zal u een mail krijgen met beschikbare afhaalmomenten.

 

Retourneren

Wij streven naar 100% klantentevredenheid. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze retourneren binnen 14 dagen na ontvangst of afhaling, mits het product ongebruikt en in de originele verpakking zit.

• Retourproces: Neem contact met ons op via shauni@amuse.be om uw retourzending aan te melden
• Retourkosten: Retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
• Terugbetaling: Zodra wij de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Uitzonderingen.

De volgende artikelen komen niet in aanmerking voor retournering:

• Gift cards
• Hygiënische producten
• Artikelen in de uitverkoop

 

Voor vragen kan u contact opnemen via shauni@amuse.be of +32 479 50 97 13.